為解決水費長期拖欠問題，提高經營管理水平，分公司從5月6日起開展了為期一個月大清欠活動，分九個組、多部門配合對欠費兩單以上的2600多用戶進行集中停水清欠，針對近10天的清欠工作中反映出的問題，5月15日下午分公司召開了所有抄表、清欠人員、部門負責人及分管領導參加的再部署再動員大會，會議由集團公司黨委委員、副總經理、分公司經理李世宏主持，會上各小組匯報了清欠工作進展情況和存在的問題，針對存在問題會議進行了研究討論，并對下一步工作任了部署：一是要求兩日內保質保量完成小用戶戶外表停水清欠任務，20日前完成戶內表上門清繳任務，月底前完成所有大用戶停水清欠任務；二是對常年不繳費用戶進行分類型摸底統計上報，屬雙水源的下發限期整改通知，逾期銷戶；屬老賴戶的下發限期繳費通知，逾期人民法院起訴；屬公司職工家屬上會研究區別對待，對不屬職工本人居住的一律繳費；三是對污水浸泡、有戶無表、常年上鎖及表井太深等不能正常查抄的用戶分類上報，分派各部門集中整改；四是對水表普查中發現的無效用戶進行確認銷戶；五是要求大廳收費人員在用戶繳費前必須先完善聯系方式，核對用戶信息。

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