忻水務〔2018〕64號

根據（忻國資發[2018]52號）《關于深入開展軍隊退役人員走訪慰問活動的實施方案》的通知文件精神，為確保我單位走訪慰問活動全面深入開展、扎實有效推進，特制定如下實施方案。

一、指導思想

按照省委、市委及國資委一系列部署要求，集中時間、集中力量、精心組織深入開展軍隊退役人員走訪慰問活動，著力推進政策落地,著力化解矛盾困難,著力促進長久治安,為我市全面脫貧、全面小康營造和諧穩定的社會環境。

二、工作目標

歲末年初利用傳統走訪慰問的時機，繼續深入開展軍隊退役軍人走訪慰問活動。深入了解、全面掌握退役軍人基本情況、具體訴求、生活狀況和幫扶需求，逐人疏導幫扶,逐項分析原因,逐項化解穩控,使暖心愛心和精準幫扶工作措施真正落實到每一個人，確保涉軍維穩形勢平穩可控。

三、任務及時間安排

此次走訪慰問活動從即日起至2019年1月15日結束。具體完成以下任務：

(一)制定方案，安排部署

我單位結合實際，活動形式以召開座談會、酌情采取登門入戶、發放慰問品等不同形式，傾聽意見、建議和呼聲，了解思想、生活、健康等情況，針對性地宣講政策、抒解情緒、解決問題、化解矛盾，做好精神撫慰工作。在公司營造尊崇軍人、關心退役軍人的良好氛圍。

（二）摸清情況，建立臺帳

我單位現有退役軍人73人,其中轉業志愿兵(士官)7 人,1999年以來符合安排工作條件的城鎮退役軍人31人,1999年以前退役軍人39人。此次走訪慰問活動在以前工作基礎上抓細抓實，按照基本情況清、主要訴求清、幫扶需求清、工作措施清的“四清”原則，對公司退役軍人進行全覆蓋、無盲區的集中排查梳理。通過走訪慰問，全面掌握現階段退役軍人的基本情況，建檔立卡,建立人員信息庫。對重點人員分類造冊,建立臺賬。

（三）分析訴求，分類解決

對納入臺賬的重點人員,要逐人跟進工作，逐項進行分析，認真研究確定疏導化解的具體措施和處理期限。對共性問題,采取統一解決方式;.個案予以解決。對特殊問題，采取針對性解決辦法;對重點人員做到“一對一”聯系,“多對一”幫扶，落實精準教育、精準幫扶責任制。

四、組織領導及責任分工

為加強活動的領導，我單位成立軍隊退役軍人走訪慰問活動領導小組，領導公司走訪慰問退役軍人活動。實行責任制，壓實工作責任。要求領導班子成員親力親為走訪慰問有關工作，做到責任到位、工作到位、效果到位。

組      長：王萬生    公司董事長    黨委書記

            王建人    公司總經理    黨委副書記

常務副組長: 李世宏    公司副總經理  黨委委員

副  組  長: 賈啟昌    公司副總經理  總工

            辛建義    財務總監      黨委委員

成      員：領導小組領導成員所對應分管范圍的經理助理，王志國、王德明、王學軍、高音及退役軍人所在科室負責人。

領導組下設辦公室，辦公室設在人力資源部，辦公室主任由李世宏兼任。

各領導成員負責分片開展走訪慰問活動，做到全覆蓋、無死角，并親自走訪慰問所負責分管片內的重點人員，具體分工如下：

王建人總經理：負責機關分管科室在職退役軍人8人,辦公室、人力資源部協助。

李世宏副總經理：負責營銷片在職退役軍人26人,營銷分公司、志遠城建協助。

賈啟昌副總經理：負責制水分公司片在職退役軍人25人,總調度室、制水分公司協助。

辛建義財務總監：負責污水處理廠在職退役軍人6人、退休退役軍人8人，污水處理廠、黨群部協助。

五、工作措施要求

（一）分片領導親自安排走訪活動。親自研究利益訴求，解決問題，化解矛盾。組織與退役軍人代表座談，面對面聽取訴求，溝通交流思想，形成主要領導親自抓、分管領導具體負責、其他領導一崗雙責、工作人員分片包干，層層抓落實的工作格局。要進一步細化政策措施，進一步加大幫扶力度，真實一步強化接訪走訪，進一步做好重點人員的的穩控和教育轉化，進一步完善信息預警處置機制。

（二）強化督導，嚴肅問責追究

對思想不重視、責任不落實、措施不得力、推諉扯皮的，要嚴肅追究相關人員責任。

（三）認真總結，建立長效機制

通過走訪慰問活動，建立軍隊退役人員服務管理長效機制，通過常態化涉軍群體思想疏導、教育引導和服務管理工作,實現對退役軍人走訪慰問、問題解決和矛盾化解工作的常態化。

忻州市水務有限責任公司    

2018年12月27日